『若者の雇用創出と消費拡大を実現します。』
ミセナビは「若者が適正な報酬を手にでき」「高い広告費に頼ることなく飲食店の魅力を伝える」ための仕組み。スタンダードとされる働き方やこれまでのビジネスモデルに一石を投じ、お客さまも含めすべての人が満足できる仕組みを提案しています。
月間送客人数
■ 2014年9月頃
・静岡エリアでサービス開始
■ 2014年11月頃
・名駅エリアでサービス開始
■ 2015年2月頃
・栄エリアでサービス開始
■ 2015年4月頃
・金山エリアでサービス開始
■ 2015年5月頃
・若者に仕事を作るをコンセプトに組織拡大
【平日1万名プロジェクト始動】
■ 2015年7月頃
・ミセナビの月間利用者数が10,000人を突破。
■ 2015年11月頃
・ミセナビの月間利用者数が20,000人を突破。
■ 2016年3月頃
・ミセナビの月間利用者数が30,000人を突破。
割引率だけでなく、会話を通じてお客さまの気分に合わせたお店を紹介できるのがミセナビの強み。飲食店にとっては、店の個性や雰囲気と相性のいいお客さまを獲得できるため、やみくもに広告を展開するよりも効率よくリピーター客へとつなげることが可能です。利用者の増加に伴い、ミセナビに参加する店舗の数もどんどん増えています。
代表メッセージ
ミセナビのスタートから早3年。多くの叱咤激励を受けながら、ミセナビは前へと進んでまいりました。おかげさまで多くのお客さま、飲食店さまにご利用いただき、協力店舗数60店以上、月間利用者数は、3万人以上を数えるまでに成長。各方面から頂戴したありがとうの声に深い感謝を申し上げるとともに、これからも満足度の高いサービスをお届けすべく決意を新たにしています。
ミセナビは「客引き」だと捉えられることもありますが、利用者さまからのお声がけによって最適なお店を紹介するのがわたしたちのスタイル。また、スタッフ全員がオレンジカラーのユニフォームを着用し、ミセナビのスタッフであることを明らかにしています。これは、本当に自分たちのサービスに誇りをもっているからこそ堂々とできるのだという意思のあらわれでもあります。
もちろん、誠意ある姿勢を見せていても、賛同ばかりをいただけるわけではありません。それでも歩みを止めないのは、実際に喜んでいただいたお客さま、飲食店さまの声がどんどん大きくなっているから。年月を重ねるごとに、ミセナビは世の中に必要な存在であるとの実感を強めています。
世の中には、数えきれないほどの飲食店が存在しています。その中からお客さまに選んでいただくのは、簡単なことではありません。そうした中で誕生したのが、飲食店に特化した広告媒体です。飲食店の情報が掲載されたウェブページやフリーペーパーの多くは、飲食店が広告費を支払い、その金額に応じて掲載スペースや期間が決められるもの。インターネット検索が主流となっている現在において、宣伝のためには大手のウェブサービスに頼らざるを得ない状況となっていますが、多額の広告費を支払わなければ上位に表示されることはなく、その結果、高い広告費を支払える飲食店の情報だけが、利用者のもとへ届けられる現状を生み出しています。
料理も接客も雰囲気も高いレベルであるにも関わらず、高い広告費を捻出できずお客さまへのPRに苦しむお店。インターネット特典を利用する一見さんは多いものの、リピーターにつながらないお店。そうした状況を変えるべく誕生したのが、ミセナビです。ミセナビは送客に応じて紹介料をいただく完全成果報酬型の紹介サービスであり、飲食店側の初期投資は一切必要ありません。また、利用者の希望や雰囲気に合わせた飲食店を紹介するため、ミセナビを介して来店したお客さまは、リピーターになりやすいとの声もいただいています。
ミセナビを利用したお客さまから、「お店を紹介してくれてありがとう。紹介でなければ見つけられなかったよ」との言葉をいただいたことがあります。日々お客さまに接する中で感じるのは、多くの人はすでに「既存の飲食店検索サービスでは行きたいお店が見つけられない」と実感しているのだということ。「来てほしいお客さまにアピールできない飲食店」「好みのお店が見つけられない利用者」。この2者をつなぐのがミセナビであり、月間送客数3万人以上という数字からも、わたしたちの存在が求められていると自負しています。
そしてもうひとつ。ミセナビは「若者の雇用創出と成長を担う」との大きなミッションを掲げています。いまの日本でもっとも多いであろう時給や月給での雇用形態は、「時間を切り売りする」働き方です。多少の昇給こそあれ、多くの業界においては、仕事量や成果に応じて賃金を大きく伸ばすことは容易ではありません。一方、ミセナビが提示している成果報酬型は、それらとはまったく異なる「能力に応じた報酬を得る」働き方であり、送客により発生した飲食店からの紹介料を、紹介したスタッフに還元する仕組みとなっています。成果報酬型と聞き「本部が儲けているだけではないのか」との質問を受けることもありますが、わたしたちの一番の目的は若者の自立を支援することにあります。そのため、スタッフへの還元率をかなり高めに設定しており、報酬に魅力を感じてミセナビで働きたいと声をかけてくれる若者も少なくありません。
ミセナビの働き方は、自身のがんばりが報酬に直結します。成果報酬型という雇用形態をベースに、個々人が自ら問題点を探り、解決策を考え、実行できる企業文化を築いてきました。スタッフたちは自身の成長を誇りに感じるとともに、大切な人の成長を願って、親しい友人や後輩を紹介するケースも後を絶ちません。初めは不安げだったスタッフの顔が自信に満ちていく変化を感じられる瞬間は、何ごとにも代えがたい喜びです。
働くことは楽しい。がんばることはカッコいい。わたしたちが若者に伝えたいのは、とてもシンプルなメッセージです。事実、ミセナビでの働き方が、仕事を通じた人との出会いが、多くの若者にポジティブな変化を与えています。強い生き方を得た若者、広い視野を持った若者を増やすことで、日本の未来を明るくしたい。わたしたちは、真剣に、未来を変えていきます。
代表取締役犬塚 慎吾
